Во время карантина количество онлайн-покупок одежды в Нижегородской области выросло в 4,5 раза

21 мая 2020

МТС Банк изучил, в каких категориях нижегородцы чаще всего совершают онлайн-покупки и как изменилась структура трат в связи с режимом самоизоляции. Анализ собственных данных показал, что количество онлайн-покупок с банковских карт в магазинах одежды в апреле выросло в 4,5 раза по сравнению со среднемесячными показателями января-марта 2020 года. Лидером по числу онлайн-транзакций стала оплата услуг мобильной связи − почти треть от всех платежей.

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Нижегородской области. Режим самоизоляции, в котором жили жители региона в апреле, внес корректировки в структуру онлайн-трат: из топ-10 категорий платежей в апреле исчезли расходы на лотерейные и железнодорожные билеты. На их место пришли две другие категории: приобретение одежды и доставка фастфуда на дом.

Количество транзакций в интернет-магазинах одежды с банковских карт в апреле выросло в 4,5 раза по сравнению со средними показателями января-марта 2020 года. Такой стремительный рост объясняется закрытием офлайн магазинов и торговых центров, а смена сезона все равно побуждает людей к обновлению гардероба несмотря на пребывание дома.

В апреле 2020 года лидером по количеству онлайн-платежей с карт стала оплата телекоммуникационных услуг – 28,7%, на второе место опустилась оплата услуг такси – 25,3%, на третьем месте остались цифровые игры – 7,6%.

В целом, количество покупок в апреле относительно первых трех месяцев года сократилось на 13% в онлайне и на 27% в офлайне.

Покупки в интернете с банковских карт Топ 10 популярных категорий
Доля от общего количества транзакций в январе-марте 2020 года, %		Доля от общего количества транзакций в апреле 2020 года, %
1. Оплата услуг такси	31,4%	1. Оплата телекоммуникационных услуг	28,7%
2. Оплата телекоммуникационных услуг	25,7%	2. Оплата услуг такси	25,3%
3. Покупка электронных или видеоигр для смартфонов, игровых консолей, компьютеров и других устройств	5,5%	3. Покупка электронных или видеоигр для смартфонов, игровых консолей, компьютеров и других устройств	7,6%
4. Заказ продуктов из супермаркетов	3,9%	4. Заказ продуктов из супермаркетов	4,5%
5. Покупка лотерейных билетов, онлайн ставки и казино	3,7%	5. Оплата предоставления доступа в интернет	3,2%
6. Оплата предоставления доступа в интернет	2,7%	6. Оплата коммунальных услуг	2,7%
7. Оплата коммунальных услуг	1,8%	7. Заказ товаров из магазинов одежды	2,5%
8. Оплата проезда в электричках	1,5%	8. Заказ еды из ресторанов	2%
9. Заказ еды из ресторанов	1,3%	9. Оплата проезда в электричках	1,2%
10. Покупка железнодорожных билетов	1,3%	10. Заказ еды из фастфуда	1%

Популярности онлайн-покупок с карт способствуют простота и безопасность оплаты, возможность выбора практически любых товаров и услуг в любом месте и в любое время. Только за последние 12 месяцев¹ у клиентов МТС Банка количество онлайн-транзакций с банковских карт увеличилось на 25%.

¹С мая 2019 года по апрель 2020 года.